Estado: 01.11.2021

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1. Tipo de contrato y tipo de servicio

 

1.1 Tipo de contrato
Refugio del Mar - La Palma (www.refugiodelmar-la-palma.com) es una plataforma para el alquiler turístico de villas vacacionales propiedad del proveedor. El acuerdo de reserva entre el viajero (cliente) y el proveedor Dr. Manuel Álvarez de Zerboni di Sposetti, propietario de la plataforma Refugio del Mar - La Palma (www.refugiodelmar-la-palma.com), es un contrato de servicios. Las villas vacacionales turísticas ofrecidas en el sitio web www.refugiodelmar-la-palma.com se alquilan por el período reservado por el viajero.

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1.2 Servicio y tipo de servicio
El servicio que ofrece el proveedor es el alquiler turístico de villas vacacionales. Los objetos ofrecidos son propiedad del proveedor. El servicio es proporcionado directamente por el propietario.

 

2. Reserva/confirmación de reserva y ocupación

 

2.1 Reserva

Con la reserva, el cliente ofrece la conclusión vinculante del contrato. La reserva puede hacerse por escrito, por correo electrónico, oralmente o por teléfono. Tras la aceptación de la reserva por parte del proveedor, el cliente recibirá la confirmación de la reserva por correo electrónico. El cliente está obligado a comprobar inmediatamente la exactitud de la confirmación de reserva recibida y a notificar al proveedor cualquier inexactitud. La referencia a las discrepancias debe hacerse inmediatamente. Las inexactitudes o discrepancias indicadas tardíamente no dan derecho al cliente a rescindir el contrato.

 

2.2 Ocupación

La reserva sólo es válida para el número de personas indicado en la confirmación de la reserva. En caso de que el objeto de alquiler sea ocupado por otras personas no incluidas en la lista, se cobrará un pago adicional correspondiente. Hay que tener en cuenta que el objeto respectivo no puede ser ocupado por más del número máximo permitido de personas y que las instalaciones no pueden ser utilizadas para festividades. El proveedor se reserva el derecho de cancelar la reserva en caso de violación de estos requisitos.

 

3. Pago

 

Una vez recibida la confirmación de la reserva, se debe pagar un depósito del 50% a la cuenta bancaria que figura en la confirmación de la reserva. La cantidad restante debe ser pagada por adelantado ocho semanas antes de la fecha de llegada. Con el pago de la fianza acepta estas condiciones generales y el contrato de alquiler se convierte en legalmente vinculante. Si el período al concluir el contrato es de ocho semanas o menos hasta la fecha de llegada, la cantidad total se debe pagar inmediatamente. En este caso, al pagar el importe total, usted acepta estas condiciones generales y el contrato de alquiler se convierte en legalmente vinculante sólo en ese momento. Si el cliente se retrasa parcial o totalmente en el pago del precio del alquiler, el proveedor tiene derecho, tras emitir un recordatorio y fijar un plazo, a rescindir el contrato o a rescindirlo y a reclamar daños y perjuicios de conformidad con el No. 6.

Los gastos bancarios relacionados con la transferencia del depósito y el pago de la cantidad restante o el pago de la cantidad total no correrán a cargo del proveedor. 

 

4. Objeto de alquiler, precios de alquiler y depósito

 

4.1 Objeto de alquiler

El servicio o el objeto de alquiler acordado por contrato resulta de la descripción del servicio o del objeto y de la confirmación del contrato de alquiler. El objeto de alquiler no puede ser ocupado por más personas de las que se indican en la descripción. El hacinamiento puede dar lugar a la rescisión del contrato por parte del Proveedor y a la imposición de nuevos gastos de alquiler (véase el Nº 2.2). No se permite el subarriendo fuera de los reglamentos del No. 6.2. Los servicios adicionales y las peticiones especiales del cliente sólo se acuerdan de forma vinculante si son confirmados expresamente por el Proveedor. A menos que se acuerde lo contrario, la propiedad alquilada puede ser ocupada desde las 4 p.m. (16:00 horas) del día de llegada. A menos que se acuerde lo contrario, la propiedad alquilada debe ser desocupada antes de las 10:00 a.m. del día de salida. El objeto de alquiler debe ser tratado con cuidado, se deben evitar los daños. Antes de la salida, la propiedad alquilada debe ser arreglada y dejada con los platos lavados. La basura tiene que ser eliminada. Los servicios que dependen del consumo (electricidad, gas, agua) así como la limpieza final están incluidos en el precio de alquiler acordado.

 

4.2 Precios de alquiler y depósito

El precio del alquiler se basa en las condiciones respectivas de la descripción del inmueble y puede estar vinculado a factores variables (períodos estacionales, duración de la estancia, número de personas, etc.). Cuando se entregan las llaves en el lugar, se exige un depósito, cuyo importe se indica en la descripción de la casa respectiva ("reglamento de la casa") y la confirmación del contrato de alquiler. El depósito sirve para garantizar las obligaciones contractuales del cliente o las reclamaciones justificadas por daños y perjuicios (daños, pérdidas, suciedad pesada). El depósito será devuelto dentro de los 7 días siguientes al final del período de alquiler, a menos que los costos en el sentido de los factores que deben ser asegurados hayan sido causados por el cliente. Si es necesario, el proveedor tiene que liquidar los costos incurridos y reembolsar las partes no utilizadas del depósito.

 

5. Responsabilidad y plazos de reclamación

 

El proveedor es responsable de la exactitud y la integridad de la información sobre el objeto de alquiler, así como de la correcta prestación del servicio. Se pide al inquilino que informe al proveedor de cualquier defecto en el objeto de alquiler en un plazo máximo de 24 horas, para que pueda rectificarlo inmediatamente. No se pueden considerar las quejas posteriores. El inquilino está obligado a tratar la casa y las instalaciones con cuidado, a informar al proveedor/propietario de cualquier daño causado por él al objeto de alquiler y a sufragar los gastos de reparación o sustitución.

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6. Cancelación/rescisión del contrato, transferencia del contrato, nueva reserva

 

6.1 Anulación/rescisión del contrato

El cliente puede rescindir el contrato de alquiler en cualquier momento antes del comienzo del viaje. La recepción de la declaración de retirada es decisiva. Por razones de mejor prueba, se recomienda al cliente declarar el retiro por escrito o en forma de texto. En caso de rescisión del contrato, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación: desde la celebración del contrato y hasta 60 días antes de la salida: 20% del precio total; de 59 a 35 días antes de la salida: 50% del precio total; de 34 a 8 días antes de la salida: 80% del precio total; de 7 días antes de la salida o en caso de no presentarse: 100% del precio total. La cancelación debe hacerse por escrito, la fecha de recepción es decisiva. El cliente tiene la libertad de probar que el proveedor no ha incurrido en gastos o en gastos menores en relación con la cancelación.

El cliente tiene la posibilidad de probar que se ha producido un daño menor o nulo. Los contratos de alquiler a precios especiales no pueden ser cancelados. Recomendamos la contratación de un seguro de cancelación de viaje.

 

6.2 Traspaso de contrato, reordenación de la reserva

El cliente tiene derecho a nombrar a una persona de reemplazo en caso de cancelación a más tardar 7 días antes del comienzo del período de alquiler, que se hará cargo del contrato de alquiler existente en las condiciones acordadas. El proveedor puede oponerse a la transferencia del contrato y a la sustitución de los participantes individuales si existen razones correspondientes. No se puede reclamar que se hagan nuevas reservas (por ejemplo, cambios de fecha de viaje, o de alojamiento, o similares). Por cada cambio de reserva o de contrato, si el proveedor lo acepta, se cobrará una tasa de tramitación de 50,00 euros.

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7. Terminación por el proveedor

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El Proveedor puede rescindir el contrato de alquiler antes del comienzo del período de alquiler si el Cliente está parcial o totalmente en mora con el pago del precio de alquiler a pesar de un recordatorio y la fijación de un plazo (cf. No. 3). En este caso puede exigir una compensación al cliente según el número 6.1. El proveedor puede rescindir el contrato de alquiler sin previo aviso si el cliente o sus compañeros de viaje se comportan en incumplimiento del contrato hasta el punto de que se justifique la rescisión inmediata del mismo. Por lo tanto, si el proveedor rescinde el contrato, conserva el derecho al precio del alquiler, pero debe tener en cuenta el valor de los gastos ahorrados y las ventajas de otro uso. Las reclamaciones por daños y perjuicios del proveedor basadas en conductas de incumplimiento de contrato no se verán afectadas.

 

8. Protección de datos

 

Los datos personales proporcionados para la tramitación del contrato están protegidos contra el uso indebido de conformidad con las disposiciones de la ley de protección de datos.

 

9. Ineficacia de las distintas disposiciones

 

La ineficacia de las distintas disposiciones del contrato de alquiler no da lugar a la ineficacia del contrato en su totalidad.

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10. Lugar de cumplimiento y jurisdicción

 

Las reclamaciones por daños y perjuicios deben dirigirse directamente al proveedor/propietario, el lugar de cumplimiento y la jurisdicción es, en consecuencia, el lugar de residencia del proveedor/propietario de la propiedad de alquiler reservada.

 

Detalles del proveedor:

 

Dr. Manuel Álvarez von Zerboni di Sposetti

Camino Matos 21

38789 Puntagorda

España

NIF: 42346866W

 

Email: info@refugiodelmar-la-palma.com

Teléfono: +49 172 6859121 o +34 651 842605